DOCUMENT DE LA POLITIQUE DE QUALITÉ DE SAFI, S.L.

La Direction de SISTEMAS DE FABRICACIÓN SAFI, S.L. est consciente de l’exigence d’offrir la plus haute qualité et le plus grand professionnalisme dans les activités de conception, fabrication, commercialisation, installation et réparation de machines agricoles et d’instruments de pesage automatiques, y compris la mise en service de ces derniers. C’est pourquoi la Direction de l’entreprise a établi les lignes directrices suivantes et s’engage à :

• Mettre en œuvre, maintenir et améliorer continuellement un système de gestion de la qualité, basé sur les normes ISO 9001:2015 et ISO/IEC 17025:2005 ainsi que sur les exigences légales et réglementaires applicables.
• Respecter les exigences des normes ISO:2015 et ISO/IEC 17025:2005, ainsi que les exigences légales et réglementaires applicables
• Maintenir et développer l’excellence technique, éthique et professionnelle
• Garantir une bonne pratique professionnelle et la qualité des services offerts, notamment dans l’ensemble des activités nécessaires à la mise en service des instruments de pesage automatiques.
• Garantir la protection des informations confidentielles et des droits de propriété des clients, par la mise en œuvre de procédures de travail appropriées.
• Connaître les attentes des clients internes et externes, et des autres parties prenantes, afin de fournir des produits et des services à leur entière satisfaction.
• Considérer la réception de plaintes et de réclamations comme un instrument stratégique pour l’amélioration et l’augmentation continue de l’activité de l’entreprise.
• Établir périodiquement des objectifs conformes à la présente politique de qualité et analyser leur réalisation.
• Former et motiver le personnel, permettre son développement professionnel et renforcer son esprit d’équipe
• Tenir à jour le manuel de qualité et la documentation associée et veiller à ce que tout le personnel les connaisse, en appliquant les politiques et procédures établies.
• Fournir les ressources nécessaires, tant humaines que matérielles, pour assurer tout ce qui précède.

La dirección invita a todos los miembros de la empresa a colaborar en la mejora de los procesos, aportando su profesionalidad, imaginación e interés.

-Víctor Cáliz Arrebola

Directeur général de SISTEMAS DE FABRICACIÓN SAFI, S.L.

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